Consumidor “smarter”: forte aliado para a pequena empresa 03/02/2012
Posted by UAMSF in Estratégias de Mercado, Inovação, Vendas.Tags: cliente, Consumidor, internet, marketing, mídias sociais, varejo
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Conquistar a clientela com este perfil é chave para o negócio que quer se manter competitivo e lucrativo no mercado; os consumidores “smarter podem ser tornar defensores da marca, se acreditarem na qualidade de seu produto e serviço
Por Louise Machado
Da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros, do Sebrae Nacional
Ligados à tecnologia, o consumidor "smarter" utiliza todas as ferramentas digitais para pesquisar sobre o produto e serviço e fazer a decisão de compra
Ouço muito falar do novo perfil do consumidor, de inovação no varejo e marketing 3.0, entre tantos outros temas. Aí vem a pergunta: onde tudo se encontra? Qual o melhor caminho para chegar ao novo consumidor? Onde encontrá-lo? Como vender para o consumidor “smarter”?
Primeiro, é preciso saber quem somos: o que é a nossa empresa, o nosso negócio? O que queremos vender? Quais necessidades nossos produtos atendem? Necessidades de quem? Quem é o nosso público-alvo? Ou será que deveríamos nos perguntar qual é o alvo do nosso público? Ao encontrarmos esta resposta, também teríamos identificado o caminho a ser trilhado até nosso público.
Você deve estar se perguntando: o que é o consumidor “smarter”? O consumidor “smarter” se identifica com tecnologia – que está completamente inserida em sua vida. Ele usa a Internet, tecnologias móveis, terminais dentro de lojas e TVs digitais para procurar e comprar mercadorias. Ele é poderoso: compartilha on-line suas experiências de compra! E é mais consciente. (mais…)
Tuiteiros se reúnem em mais de 150 cidades pelo mundo 28/03/2011
Posted by UAMSF in Comunicação.Tags: empreendedorismo, mídias sociais, Twestival, twitter
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No dia 24 de março de 2011, ocorreu em Brasília a 1ª edição do Twestival. O evento foi realizado simultaneamente em 153 cidades de 30 países diferentes. No Brasil o encontro aconteceu em mais seis cidades. Na capital federal, o intuito foi apoiar o Comitê pela Democratização da Informática do Distrito Federal (CDI-DF), organização que trabalha com a inclusão digital para combater a desigualdade e estimular o empreendedorismo de pessoas menos favorecidas. (mais…)
Como será o consumo com as novas tecnologias e mídias sociais? (Intercon parte 2) 26/11/2010
Posted by UAMSF in Comercialização, Inovação, Vendas.Tags: 3G, Classe C, Consumo, Farinha Pura, Four Square, Intercon, internet, Lego, marketing, mídias sociais, redes sociais, Sticky Bits, tecnologia, twitter
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Fizemos algumas reflexões sobre o impacto das novas tecnologias e mídias sociais na relação de consumo com base no livro Futuretainment e nas palestras realizadas no evento Intercon 2010, principalmente: (mais…)
Como usar novas mídias para vender mais? (Intercon parte 1) 25/11/2010
Posted by UAMSF in Comunicação, Inovação.Tags: Consumo, Intercon, internet, marketing, mídias sociais, redes sociais, tecnologia
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Nos dias 19 e 20 de novembro foi realizado em São Paulo o evento Intercon 2010, que se dedicou a tratar de inovação e o futuro da internet, se propondo a reunir os melhores profissionais da área. E o que isso tem a ver com o seu negócio? Tudo!
Temos de reconhecer a mudança nos aspectos do comportamento social de todos os consumidores e nos adaptarmos a essa tendência. Nunca me deparei tão claramente com o que sempre estudei em sociologia, afinal, uma sociedade não é estática. Eu mesma, apesar de estar em idade de jovem, muitas vezes reflito sobre a necessidade de participação nas novas redes sociais. E a minha conclusão com o evento é de que sou um dinossauro, apesar de ter meu smartphone e adorar tecnologia. (mais…)
Produto com identidade 24/08/2010
Posted by UAMSF in Sem categoria.Tags: diferenciação, internet, marca, marketing, mídias sociais
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As mídias sociais podem ajudar na construção da identidade de um produto
Qual a diferença entre comprar um refrigerante e uma Coca-Cola? Um refrigerante não possui identidade, marca. Ele é apenas reconhecido pelas características do produto: gasoso e de sabor genérico. A Coca-Cola, por sua vez, vende uma marca, vermelha e escrita com aquelas letras reconhecidas de longe. Perfeito, mas e aí? Todo mundo já sabe disso! (mais…)
