Varejo: o uso seguro de tecnologias digitais pelas empresas 19/03/2012
Posted by UAMSF in Tendências.Tags: certificação digital, internet, micro empresa, pequena empresa
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Confira a última edição do boletim Oportunidades & Negócios: Varejo – O Uso Seguro de Tecnologias Digitais pelas Empresas. Nesta edição você aprenderá que a internet interconecta pessoas e empresas, abrindo um mundo de oportunidades de negócio. Mas é preciso cuidado. É importante adotar mecanismos de segurança nas transações eletrônicas, ou seja, usar tecnologias de certificação digital. Acesse a publicação e saiba como usá-la. O boletim é produzido pela Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros do Sebrae Nacional.
Agência Ar: destinos ecológicos 29/02/2012
Posted by AF2 Comunicação in Boas Práticas.Tags: certificação, ecologia, internet, ISO, ISO 9001, meio ambiente, qualificação, redes sociais, turismo
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Divulgação é constante e ocorre de redes sociais às exposições, feiras e eventos do setor, além de aliar a marca a artistas consagrados
O empresário Alex Furtado, 41, tornou-se dono da Agência Ar em 2003, uma empresa de turismo com propostas diferentes das convencionais. A agência é especializada em ecodestinos brasileiros, tem atendimento 24 horas e agentes remotos espalhados pelo Brasil, já tendo ganho as certificações ISO 9001 e ISO 14001.
Consumidor “smarter”: forte aliado para a pequena empresa 03/02/2012
Posted by UAMSF in Estratégias de Mercado, Inovação, Vendas.Tags: cliente, Consumidor, internet, marketing, mídias sociais, varejo
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Conquistar a clientela com este perfil é chave para o negócio que quer se manter competitivo e lucrativo no mercado; os consumidores “smarter podem ser tornar defensores da marca, se acreditarem na qualidade de seu produto e serviço
Por Louise Machado
Da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros, do Sebrae Nacional
Ligados à tecnologia, o consumidor "smarter" utiliza todas as ferramentas digitais para pesquisar sobre o produto e serviço e fazer a decisão de compra
Ouço muito falar do novo perfil do consumidor, de inovação no varejo e marketing 3.0, entre tantos outros temas. Aí vem a pergunta: onde tudo se encontra? Qual o melhor caminho para chegar ao novo consumidor? Onde encontrá-lo? Como vender para o consumidor “smarter”?
Primeiro, é preciso saber quem somos: o que é a nossa empresa, o nosso negócio? O que queremos vender? Quais necessidades nossos produtos atendem? Necessidades de quem? Quem é o nosso público-alvo? Ou será que deveríamos nos perguntar qual é o alvo do nosso público? Ao encontrarmos esta resposta, também teríamos identificado o caminho a ser trilhado até nosso público.
Você deve estar se perguntando: o que é o consumidor “smarter”? O consumidor “smarter” se identifica com tecnologia – que está completamente inserida em sua vida. Ele usa a Internet, tecnologias móveis, terminais dentro de lojas e TVs digitais para procurar e comprar mercadorias. Ele é poderoso: compartilha on-line suas experiências de compra! E é mais consciente. (mais…)
Propaganda em sites verticais: oportunidade ou ameaça? 16/06/2011
Posted by UAMSF in Estratégias de Mercado.Tags: internet, mídia social, opinião do consumidor, sites verticais
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Empresas devem ter cuidado redobrado com a marca em sites verticais, espaços onde consumidores comentam livremente sobre produtos e serviços
Por Adm. Eraldo Ricardo
Empresas devem traçar estratégias para serem bem avaliadas na web
Sites verticais são portais que tratam de assuntos pontuais (ex.: site sobre musica, cinema, restaurantes, viagens e etc.). Costumam cobrir a fundo esses assuntos, inclusive com a participação de especialistas no tema, e também podem ser utilizados pelos empresários na estratégia de promoção da empresa e seus produtos e serviços.
A participação nos sites verticais deve ser precedida de uma análise estruturada por parte do empresário, caso contrário o que aparentemente é uma oportunidade pode se transformar em ameaça ao negócio. Se bem planejada, pode ser uma excelente oportunidade para a empresa se promover, contando ainda com a opinião positiva dos clientes/consumidores que tem voz nesses sítios eletrônicos. (mais…)
Comércio Eletrônico: “puxadinho empresarial” ou estratégia de acesso a mercados? 08/06/2011
Posted by UAMSF in Estratégias de Mercado, pesquisa de mercado, Tendências.Tags: ecommerce, internet, mercado digital, negócio digital, negócio online
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Para se dar bem nos negócios digitais, é fundamental sondar o mercado, planejar e preparar o negócio para o mercado digital
Por Adm. Eraldo Ricardo*
Comércio eletrônico é uma boa alternativa para aumentar mercado e diversicar o lucro do negócio
A Economia Digital apresenta-se como uma oportunidade comercial para empreendedores e/ou empresas de micro e pequeno porte. Há espaço para comercialização de bens duráveis – eletrônicos, artesanato, máquinas –; bens de consumo – alimentos, bebidas, cosméticos –; e serviços – educação, consultoria, traduções.
Em 2010, o faturamento do Comércio Eletrônico no Brasil foi de R$ 14,8 bilhões, segundo dados da Câmara Brasileira de Comércio Eletrônico (Câmara-e.net). O mercado digital é, atualmente, um dos poucos segmentos da economia brasileira que cresce em média 35% ao ano. (mais…)
5 tendências globais que determinarão as relações de consumo em 2020 06/06/2011
Posted by UAMSF in Tendências.Tags: classe média, economias emergentes, internet, movimento verde, população idosa, população urbana, preservação do meio ambiente
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O cuidado com o meio ambiente e o crescimento da classe média e da população urbana mudarão os serviços e produtos
Por Luciana Pecegueiro Furtado*
Dilatação da classe média cria mais espaço para gastos discricionários e novos perfis de consumidores
A empresa de pesquisa Euromonitor investigou as tendências globais que, em longo prazo, irão moldar as relações de consumo. São tendências de longo prazo que já influenciam o ambiente de negócios em todo o mundo, mas se que serão intensificadas a partir de 2020.
Conhecer tais tendências globais é importantíssimo para as empresas compreenderem e se prepararem para as relações de consumo do futuro.
Confira os comportamentos e ações que determinarão os rumos do mercado: (mais…)
Smartphones e tablets: qual o impacto deles no seu negócio? 01/06/2011
Posted by UAMSF in Estratégias de Mercado, Tendências.Tags: internet, redes sociais, smartphones, tablets
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Com os aparelhos portáteis e acesso à internet, consumidores encontram rapidamente empresas próximas e, com base na avaliação de outros clientes, podem saber se o serviço ou produto realmente é bom
Por Luciana Pecegueiro Furtado*
Empresas podem conquistar clientela investindo em aplicativos e redes sociais acessados facilmente em smartphones e tablets
Os smartphones e tablets estão dominando as ruas e os escritórios. Os preços em queda, a diversidade de modelos, a tecnologia 3G e pacotes promocionais estimularam o acesso a esses aparelhos. As vendas desses pequenos começam, inclusive, a preocupar a venda de microcomputadores. Segundo a consultoria IDC no último trimestre de 2010, a venda de smartphones ultrapassou a de PCs. A previsão de vendas de PCs está sendo revista, só que para baixo. Esse fato já foi previsto no lançamento do iPad 2, quando Steve Jobs anunciava o “mundo pós-PC”. (mais…)
Como será o consumo com as novas tecnologias e mídias sociais? (Intercon parte 2) 26/11/2010
Posted by UAMSF in Comercialização, Inovação, Vendas.Tags: 3G, Classe C, Consumo, Farinha Pura, Four Square, Intercon, internet, Lego, marketing, mídias sociais, redes sociais, Sticky Bits, tecnologia, twitter
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Fizemos algumas reflexões sobre o impacto das novas tecnologias e mídias sociais na relação de consumo com base no livro Futuretainment e nas palestras realizadas no evento Intercon 2010, principalmente: (mais…)
Como usar novas mídias para vender mais? (Intercon parte 1) 25/11/2010
Posted by UAMSF in Comunicação, Inovação.Tags: Consumo, Intercon, internet, marketing, mídias sociais, redes sociais, tecnologia
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Nos dias 19 e 20 de novembro foi realizado em São Paulo o evento Intercon 2010, que se dedicou a tratar de inovação e o futuro da internet, se propondo a reunir os melhores profissionais da área. E o que isso tem a ver com o seu negócio? Tudo!
Temos de reconhecer a mudança nos aspectos do comportamento social de todos os consumidores e nos adaptarmos a essa tendência. Nunca me deparei tão claramente com o que sempre estudei em sociologia, afinal, uma sociedade não é estática. Eu mesma, apesar de estar em idade de jovem, muitas vezes reflito sobre a necessidade de participação nas novas redes sociais. E a minha conclusão com o evento é de que sou um dinossauro, apesar de ter meu smartphone e adorar tecnologia. (mais…)
Produto com identidade 24/08/2010
Posted by UAMSF in Sem categoria.Tags: diferenciação, internet, marca, marketing, mídias sociais
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As mídias sociais podem ajudar na construção da identidade de um produto
Qual a diferença entre comprar um refrigerante e uma Coca-Cola? Um refrigerante não possui identidade, marca. Ele é apenas reconhecido pelas características do produto: gasoso e de sabor genérico. A Coca-Cola, por sua vez, vende uma marca, vermelha e escrita com aquelas letras reconhecidas de longe. Perfeito, mas e aí? Todo mundo já sabe disso! (mais…)
