Marketing: identifique as necessidades da sua clientela

A sobrevivência e competitividade do negócio no mercado depende de sua capacidade de compreender o que o cliente quer e se adequar a essas demandas

Por Adm. Eraldo Ricardo dos Santos
Da Unidade de Acesso a Mercados e Serviços Financeiros

Empresas tentam descobrir os desejos dos consumidores para conquistar mercado

Hoje, os produtos e serviços tem a missão de facilitar a vida e o cotidiano do consumidor. Não podendo não chegar com 1 hora de antecedência no aeroporto para embarcar, faça o check in pela internet. Querendo escolher o que e quanto quer comer, vá a um self-service. Precisando acessar internet com mobilidade, compre um smartphone.

A grande pergunta é: como que as empresas adivinharam o que eu estava precisando? O surgimento desses e outros produtos são facilmente explicados pelo conceito do Marketing, cujo objetivo é identificar, entender e superar as necessidades do mercado. Empresas que atuam com foco no mercado estão a todo o momento lançando novos produtos que visam satisfazer às demandas da clientela.

A competitividade e sobrevivência das empresas no mercado, em âmbito nacional e internacional, passa pela capacidade de identificação das necessidades e superação dos desejos do seu público-alvo, por meio do desenvolvimento e adequação do seu portfólio de produtos.